Szkolenia z zakresu skutecznej komunikacji w przedsiębiorstwie
Szkolenia z zakresu skutecznej komunikacji w przedsiębiorstwie
Cele szkolenia
Zdobycie przez uczestników podstawowej wiedzy na temat technik i metod skutecznej komunikacji oraz umiejętności stosowania jej w codziennej działalności zawodowej jak
i w życiu codziennym.
Program szkolenia
1. Wpływ typu osobowości na styl komunikowania się.
2. Systemy reprezentacji.
3. Komunikacja werbalna, niewerbalna w tym omówienie efektu pierwszego wrażenia i ukrytej teorii osobowości
4. Bariery w komunikacji – szum komunikacyjny.
5. Komunikacja jedno i dwustronna.
6. Znaczenie i umiejętność aktywnego słuchania w procesie komunikowania się.
7. Sztuka asertywności w komunikacji.
8. Autoprezentacja.